มิสปรีติ ฮาลัย ผู้อำนวยการบริหารธุรกิจ เนสเพรสโซ เมืองไทย กล่าวมาว่า เนสเพรสโซได้จัดเวิร์คช็อปแบบเวอร์ชวลด้วยการนำเทคโนโลยีทันสมัยรวมทั้งเครือข่ายสังคมมาเป็นตัวกลางผ่านการไลฟ์สตรีมมิ่ง เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้รับประสบการณ์สำหรับเพื่อการแต่งตั้งกาแฟ และก็ยังเป็นหนทางเปิดรับลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ได้ทราบจะเนสเพรสโซมากขึ้น ทั้งยังยังเป็นการตอบปัญหาการกระทำแล้วก็วิถีชีวิตของลูกค้าที่เปลี่ยนไปในสมัยนิว นอร์มอล ที่ลูกค้าจะดำรงชีวิตอยู่กับบ้านเยอะขึ้นเรื่อยๆ
“เวิร์คช็อปแบบเวอร์ชวลคราวนี้สอดคล้องกับวิธีการของแบรนด์สำหรับในการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ รวมทั้งยังเพิ่มการมีส่วนร่วมให้ลูกค้าเดิมอีกด้วย” มิสปรีติ ฮาลัย กล่าวและก็ว่า เวิร์คช็อปคราวนี้ ได้บอย-แสดง กลิ่นสาโรจน์ เนสเพรสโซ คอฟฟี่ แอมบาสเอร์ คนแรกของเมืองไทย มาแชร์สูตรการครีเอทรายการอาหารกาแฟ รวม 2 รายการอาหาร ซึ่งสามารถทำเป็นกล้วยๆตัวอย่างเช่น Cafe’ Latte Chocolate Cookie และก็ Shanghai Citrus Chiller ด้วยเครื่อง CREATISTA PRO เครื่องชงกาแฟสิ่งใหม่ใหม่ด้วยการทำงานระบบสัมผัสรวมทั้งจอสี ช่วยทำให้ใช้งานได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น รวมทั้งมีระบบระเบียบทำความร้อนที่พร้อมใช้งานด้านใน 3 วินาที ทำให้สามารถแต่งตั้งกาแฟในตอนที่เร็วแล้วก็จับใจกับรายการอาหารกาแฟที่มากมายถึง 9 รายการอาหาร ไม่ว่าจะเป็น ริสเทรตโต้, เอสเพรสโซ, คุณลุงโก, อเมริกาโน, ฟองนมร้อน, ติดอยู่ปูชิโน, แฟลตไวท์, ลาเต้มัคคิเอโต้ และก็ลาเต้ ได้เองกล้วยๆที่บ้าน นอกจากนั้นยังคงใช้เทคโนโลยีระบบก้านปั่นฟองนมอัตโนมัติ (Automatic Steam Wand) สำหรับการสร้างฟองนมนุ่มฟูเนื้อเนียนละเอียด สำหรับคนที่ถูกใจวิธีการทำลาเต้อาร์ตได้ด้วย”
มิสปรีติ ฮาลัย พูดว่า เวิร์คช็อปคราวนี้มีอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นคอกาแฟและก็แฟนของเนสเพรสโซ ร่วมคลาสด้วย เป็นต้นว่า จูน-สาวิตรี โรจน์นพฤกษ์, ฟาง-ธนันต์ธรญ์ นีระราชสีห์, เฟย์-พรปวีณ์ นีระราชสีห์, พลอย-ชวพร เลาหตระกูลชนะ รวมทั้งเจสซี่-กิระทุ่งนา จัสมิน ยกว์เทอร์ ฯลฯ
เนสเพรสโซ จัด Virtual Coffee Workshop ทำตลาดสมัยนิว นอร์มอล รักษาฐานลูกค้าเก่า ขยายฐานใหม่
